QUY TRÌNH MUA HÀNG

Để giúp khách hàng dễ dàng đặt mua các sản phẩm mica, chúng tôi xây dựng quy trình đơn giản – nhanh chóng – minh bạch như sau:

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm

Khách hàng truy cập website và lựa chọn sản phẩm phù hợp:

  • Xem hình ảnh, kích thước, mô tả chi tiết

  • Lựa chọn số lượng, mẫu mã hoặc kích thước (nếu có)

  • Đối với sản phẩm gia công, vui lòng liên hệ để được tư vấn

Bước 2: Đặt hàng

Có 3 cách đặt hàng linh hoạt:

  • Đặt trực tiếp trên website (thêm vào giỏ hàng → thanh toán)

  • Gọi điện/Zalo để được hỗ trợ nhanh

  • Nhắn tin qua Fanpage hoặc Chat trực tuyến

Bước 3: Xác nhận đơn hàng

Sau khi nhận được thông tin:

  • Nhân viên sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng

  • Tư vấn lại về sản phẩm, giá, thời gian giao

  • Xác nhận thông tin người nhận & địa chỉ giao hàng

Bước 4: Sản xuất (nếu có)

  • Với sản phẩm có sẵn: chuẩn bị hàng ngay

  • Với sản phẩm gia công: tiến hành sản xuất theo yêu cầu

  • Thời gian xử lý: từ 1–5 ngày tùy sản phẩm

Bước 5: Giao hàng

  • Giao hàng toàn quốc qua đơn vị vận chuyển

  • Nội thành có thể giao nhanh trong ngày

  • Khách hàng được cung cấp mã vận đơn để theo dõi

Bước 6: Thanh toán

Hỗ trợ nhiều hình thức:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Chuyển khoản ngân hàng

  • Thanh toán trước với đơn hàng gia công

Bước 7: Nhận hàng & kiểm tra

  • Kiểm tra sản phẩm trước khi nhận

  • Đảm bảo đúng mẫu mã, kích thước, số lượng

  • Nếu có vấn đề, liên hệ ngay để được hỗ trợ

Lưu ý

  • Vui lòng cung cấp thông tin chính xác để tránh sai sót đơn hàng

  • Với sản phẩm đặt riêng, không áp dụng đổi trả (trừ lỗi sản xuất)

  • Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy khu vực

Hỗ trợ khách hàng

Nếu cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ: